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携号转网是指用户在保持手机号不变的前提下更换电信运营商。根据工信部公布的携号转网最新进度时间表,11月10日到25日,全国有26个省、自治区、直辖市携号转网服务进入上线试运行阶段;11月30日前,全国范围内正式提供携号转网服务。
不过,近日有网友反映,携号转网在试运行过程中遭遇了“肠梗阻”,带号更换电信运营商并没有那么容易。一位来自广东的用户更是吐槽,自己去办携号转网,却被告知,有3个到期时间为2050年的“其他业务”,需要再等30年才有资格办理。
其实,工信部近日已发文,明确规定电信运营商不得存在无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务,采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信质量等9种行为,可以说监管部门已经给运营商的各种“推三阻四”打了“预防针”。
的确,携号转网是一项系统工程,国家的意图非常明确,就是要加强电信行业的竞争,提升电信运营商的危机感和服务意识,最终达到提速降费的目的,让广大企业和用户受益。
记者:蒋 勇
责编:李兆颖
编审:刘志军